Carolina Handling客户的新账单变化是什么?  

客户将收到电子发票，而不是通过邮件，除非他们同时选择电子和打印交付方式. 客户将在他们的电子邮件中收到发票通知, and they can view, print, 并通过在线账单门户支付发票.  

How will I know when my bill is available?

您将收到一封电子邮件通知，其中包含发票/付款网站的链接. 电子邮件通知还将包括您的发票的PDF附件.

我会接受如何使用传送门的培训吗?

不会对客户门户进行正式培训. 但是，您可以要求您的应收账款协调员与您一起审查门户，或通过电子邮件 [email protected] for assistance. 

如何访问在线计费门户?

您可以通过以下命令访问在线计费门户 http://secure.billtrust.com/carolinahandling/ig/signin and clicking “Sign Up Now.”

当您注册时，您将通过电子邮件发送一个激活链接，以激活您的在线帐户. You may also need to contact [email protected] 透过电邮索取注册令牌. 

Who will the activation email be sent to, 是否有多人有权登录到门户?

电子邮件将发送给主要联系人. 该联系人将作为站点的管理员，并可以添加具有指定权限的其他用户. 发票也可以发送给多个用户. 

Will the invoice look different?

Yes. 卡罗莱纳处理将重新设计客户发票与新鲜的外观和感觉. 

Can I pay invoices online?

Yes. 事实上，我们鼓励客户利用ACH的在线支付方式.

Do have to pay online?

At this time, online payment is not mandatory, 但我们鼓励您充分利用这项便利的beta365.

门户接受什么付款方式?

您可以通过ACH或信用卡支付. (Note there is a fee of 2.所有网上信用卡交易5%.)

由于发票将在网上，我将能够收到打印账单以及? Is each invoice printable on the portal?

At this time, 除了收到电子通知外，您还可以要求收到打印的账单. 您还可以登录到门户网站查看、打印和支付您的发票.

提单能在网上查到吗?

此时，提单将无法在门户中获得.  

我是否可以将提单上传到门户网站以与我的发票保持一致?

No. At this time, 您将需要继续当前的流程来管理提单和发票.

我的记录可以在网上门户网站上停留多久?

账单将被存储和查看一年. 在门户上线日期之前处理的发票将不会被存储. 请在21年9月1日前联系客服索取发票. 

邮件通知会附上发票吗?

Yes. 发票将以PDF格式附在电子邮件通知中.

如果我选择继续接收纸质账单，我还能在门户上查看账单吗?

Yes. 您仍然可以登录到门户以查看, download, 不管你是否收到纸质账单，都要支付你的发票.

每个文档都有自己的文件，还是将它们捆绑在一起?

The files will be bundled together.

我可以在网上完成我的信用申请吗?

Yes. 有关信贷申请可于以下连结查阅: http://applicant.creditapp.billtrust.com/applicant/5eb13887-9ab9-4b3b-8145-d8c69582c631/form/a749c3dc-9a32-4444-85e3-570d44a44df9